É inegável a importância que as redes sociais tem nos dias de hoje para empresas que desejam ter um bom desempenho dentro do mercado. O mundo tem sofrido grandes mudanças e as redes sociais se tornaram ótimos canais de venda e divulgação de novidades sobre um negócio. Com o crescimento do marketing digital, a consultoria de mídias sociais passou a ter um papel muito importante para empresas que desejam ter um destaque na internet, uma vez que ela auxilia empresas a criarem estratégias de mídias sociais e a montarem um planejamento estratégico para a marca.

Uma consultoria de mídias sociais possibilita ter um diagnóstico da situação de determinada empresa na internet, identificando crises e problemas gerados e assim criar novas alternativas e estratégias, construindo um novo relacionamento com sua audiência. Ela pode ajudar também a atualizar gestores e equipes, modernizando os processos e mostrando as outras realidades da empresa.

Na consultoria de mídias sociais ocorre um serviço de suporte às empresas que necessitam entender e definir as alternativas existentes no mercado, listar as opções, custos e resultados até a hora da tomada de decisões.

Qual a formação de um consultor de mídias sociais?

O consultor de marketing digital é um profissional que reúne habilidades e competências dentro do marketing digital, com expertise em suporte na área de negócios digitais. Ele tem uma sólida e ampla formação em marketing digital, com conhecimento em redes sociais, negócios online e e-mail marketing.

O consultor de marketing digital ajuda as empresas, de maneira estratégica, a criarem diretrizes de ações de marketing no ambiente online, garantindo um retorno e exposição da marca. É sua tarefa estruturar um plano de marketing digital com o objetivo de alcançar as metas estabelecidas no planejamento estratégico.

Geralmente as empresas percebem sua importância e contratam esse profissional antes de buscar por uma agência de publicidade e propaganda ou fecharem contrato com fornecedores de serviços online, e assim conseguem reunir informações de como contratar e supervisionar esses profissionais.

No entanto, é importante saber diferenciar o trabalho de um consultor de marketing do trabalho dos profissionais que atuam nas agências de publicidade e propaganda, que é algo mais operacional. O consultor irá atuar apenas no planejamento estratégico e a depender do contrato estabelecido entre cliente e empresa, supervisionando a implementação da estratégia, para que todos os processos funcionem corretamente.

Ele tem como função analisar e acompanhar os resultados das ações do planejamento através das métricas. A execução das ações podem ser realizadas pelas agências de publicidade e propaganda, que podem ser indicados pelos próprios consultores, uma vez que esses profissionais tem uma ampla rede de contatos e podem te apresentar empresas que atuem em consonância com as necessidades e orçamento da sua empresa.

As vantagens da consultoria de mídias sociais são muitas, dentre elas estão a possibilidade de personalizar os canais, gerenciar campanhas, visualizar métricas e avaliar estratégias, melhorar a comunicação e aumentar a visibilidade da empresa. Portanto, se sua empresa precisa de uma consultoria de mídias sociais, busque uma agência de publicidade e propaganda que possa te ajudar a cuidar do seu negócio online. Em casos de crise, a consultoria de mídias sociais pode ajudar gestores a agir diante de outras possibilidades, minimizando os danos de tais decisões e gerando resultados através de metas assertivas.

 Ações de uma consultoria

Existem algumas ações que são colocadas em prática quando se contrata uma consultoria de mídias sociais. Citamos algumas importantes, como:

• Definição de estratégias – a consultoria de mídias sociais, realizada através de uma agência de publicidade e propaganda pode ajudá-lo a pensar de forma global, colocando em consideração o mercado, a concorrência, os investimentos, pontos fortes e fracos (assim como numa análise de SWOT), que determinam um bom posicionamento da empresa.
• Desenvolvimento de metas – através da definição de metas é possível saber onde se quer alcançar.
• Analisando seu cliente – como seu cliente se comporta nas redes sociais? Quais são os seus hábitos de consumo?
• Analisando os resultados – na consultoria de mídias sociais é possível saber se os investimentos estão realmente trazendo resultados positivos para a marca. Eles são os indicadores de sucesso do negócio.

Os benefícios das redes sociais paras as empresas são muitos e a consultoria de mídias sociais através de uma agência de publicidade e propaganda pode ajudar a sua empresa a alavancar seus negócios e melhorar a imagem da sua marca. Entre esses benefícios estão a possibilidade de compartilhar a visão da empresa, poder interagir com o cliente e segmentar esse público, poder mensurar os resultados e informar seus seguidores em tempo real.

Benefícios das redes sociais para as empresas

Construir autoridade em seu segmento

Uma das estratégias utilizadas para se conseguir autoridade é produzir um conteúdo que seja relevante para o público que te acompanha ou seu público em potencial. Por isso é importante que sua empresa foque em um conteúdo de qualidade, priorizando materiais promocionais e informativos, variando os assuntos e os tipos de mídias, como fotos, vídeos e textos.

Gerar tráfego para o seu site

Além de investir em redes sociais, não fique preso somente à elas. Busque otimizar seu site pensando em alternativas que gerem uma busca por ele.

Promover o engajamento

Interaja com as pessoas que te seguem, descubra suas necessidade, interesses e o que ela busca na internet, ou seja, perceba o seu comportamento. Isso é possível através de pesquisas elaboradas por uma agência de publicidade e propaganda, que entenda do assunto.

Possibilidade de fazer anúncios

Essa é uma das grandes vantagens das redes sociais: fazer anúncios. É possível utilizar publicidade paga para alcançar outros públicos, segmentá-lo e aumentar a sua taxa de conversão. Os anúncios são considerados também uma das melhores formas de “contornar” os algoritmos do instagram e do facebook, alcançando mais pessoas.

Uma consultoria de mídias sociais é a chave para o sucesso de qualquer empresa nas redes sociais. Portanto, confie nesse profissional e alinhe com ele as melhores estratégias para o seu negócio.